2up প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
2up (https://2up.vin) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 2up এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন 2up-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 2up সংরক্ষণ করে। কোনো পর িবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
2up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ এগুলো একে অপরের পরিপূরক।
2up-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পরে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে। উইথড্রের সীমা বাড়াতে বা বড় পরিমাণ তুলতে হলে সাধারণত KYC আবশ্যক।
2up-এ ডিপোজিটের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থিত। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
| ক্রিপ্টো | সমতুল্য ৳৫০০ | সীমাহীন | নেটওয়ার্ক নির্ভর |
2up-এ উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিচের শর্তগুলো পূরণ না হলে উইথড্র বিলম্বিত বা আটকে যেতে পারে:
কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা প্রতারণার আশঙ্কা থাকলে 2up যেকোনো উইথড্র অনুরোধ তদন্তের জন্য সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
2up-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সম্পর্কে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
2up-এ প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও এলোমেলো নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের স্বতন্ত্র অডিটর নিয়মিতভাবে এই সিস্টেম পরীক্ষা করে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 2up-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
2up যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিচের কারণে বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স নিয়মিত উইথড্র প্রক্রিয়ায় পরিশোধ করা হবে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে।
2up আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্টের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
2up বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষা করতে
2up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো ক্লজ বা বিভ্রান্তিকর আইনি ভাষা নেই, যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন।
2up একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে থাকায় আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আইন ও শিল্পের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে 2up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হয়।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। ডিপোজিট ও উইথড্রের প্রতিটি ধাপে আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
নিয়ম বা শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে 2up একটি নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় তা নিষ্পত্তি করে। প্রয়োজনে স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যায়।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর